5月26日，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合发布《医院免陪照护服务试点工作方案》（以下简称《方案》），明确自2025年6月起至2027年6月，通过开展试点工作，探索适合我国国情的医院免陪照护服务模式。 免陪照护服务主要指患者住院期间，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上，根据患者病情和生活自理能力等，为患者提供的生活照护服务。 《方案》提出，...
在免陪照护服务的推广过程中，如何平衡价格与服务品质，成为制约其普及的关键。分级定价与市场指导价的结合，为这一难题提供了破解之道，旨在实现“好价格”与“好服务”的并存。 分级定价的核心，在于根据服务内容的差异、护理级别的不同以及患者需求的多样性，制定差异化的价格体系。这种定价方式，既体现了服务的个性化与精准化，也避免了“一刀切”的价格模式带来的不公平。例如，对...
在医疗体系中，“住院陪护难”长期困扰着患者与家庭。家属在病榻前的奔波与疲惫，折射出传统陪护模式的局限。免陪照护服务的出现，为这一难题提供了新的解决路径。其核心在于通过专业化护理团队替代家属，构建“医疗-护理-康复”一体化服务模式，从试点探索逐步走向普及推广。 政策推动是免陪照护服务落地的关键。国家层面通过制定护理类立项指南，明确服务内容与价格标准，为服务规范...
随着医疗护理模式的不断进步，免陪护服务走进公众视野，与传统陪护模式形成鲜明对比。 传统陪护模式下，患者康复质量往往依赖于家属的时间和精力，或护工的个人经验，服务质量和专业性难以保证。而免陪护模式则通过专业培训的医疗护理团队，为患者提供24小时的专业照护，确保服务质量。 在管理方式上，传统陪护往往缺乏统一标准，管理混乱。而免陪护模式则通过数字化管理，实现护理需...
为深化医疗护理服务模式创新，安护通助力中南大学湘雅医院结直肠肛门外科61病室开展“免陪照护服务”试点工作。这一举措标志着国内医疗机构在优化患者住院体验、缓解家属陪护压力、提升医疗资源利用效率方面迈出关键一步。 随着老龄化进程加速及慢性病患者增多，传统住院陪护模式面临严峻挑战。家属因工作、健康等原因难以全程陪护，护工市场服务质量参差不齐，患者安全与护理质量成为...
“病魔无情人有情，平安健康献爱心。”谷女士在体验安护通精心安排的出院接送服务后感动不已，特意送来了一面锦旗表达感激之情：“在我最需要帮助的时候，是你们给了我温暖和支持。公司服务细致入微，让我感受到了家一般的关怀，谢谢你们。”
为进一步提升安护通湘雅陪护项目的服务质量，确保护理员能够快速掌握专业技能，提供安全、高效的陪护服务，安护通湘雅项目部近期组织了一系列护理员培训活动。本次培训涵盖照护师15项职业技能操作规范以及12项服务应急流程两大核心内容，旨在全面提升护理员的综合素质和应急处理能力。
安护通，作为一站式智慧陪护服务平台，凭借数字化照护服务体系，为医院、患者及家庭带来了全方位、高品质的陪护解决方案。此次受邀参加世界创新大会，不仅是对安护通在医疗康养行业领域创新成果的肯定，也是公司拓展国际视野、加强跨界合作的重要机遇。
安护通SaaS智慧陪护系统依托多年服务类平台技术研发经验，通过信息技术手段，对传统陪护服务进行智能化改造，解决行业存在的效率低、管理难、信息不透明等痛点，提升服务效率与质量，为患者、家属和医院提供高效、便捷、专业的陪护服务。
作为养老健康服务业的唯一受邀代表，广东安护通信息科技有限公司创始人兼CEO张朋朋在会上分享了养老健康陪护服务的数字化创新及与AI智能融合的实践探索。他强调，数字化创新不仅是提升服务质量与效率的关键，更是推动行业转型升级的重要动力。安护通通过引入先进的数字化管理工具，实现了陪护服务流程的标准化与智能化，为老年人提供了更加便捷、高效的健康照护服务。
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