【专业培训】安护通湘雅项目部开展护理员专业技能与服务应急流程培训

为进一步提升安护通湘雅陪护项目的服务质量，确保护理员能够快速掌握专业技能，提供安全、高效的陪护服务，安护通湘雅项目部近期组织了一系列护理员培训活动。本次培训涵盖照护师15项职业技能操作规范以及12项服务应急流程两大核心内容，旨在全面提升护理员的综合素质和应急处理能力。

职业技能培训，规范操作标准

培训首先针对新入职的护理员进行了照护师15项职业技能操作规范的详细讲解与实操演练。这15项技能涵盖了日常生活的各个方面，包括协助病人洗脸洗手、协助病人刷牙、协助病人洗脚等，旨在让护理员熟练掌握基础照护技能，为患者提供细致入微的关怀。

培训过程中，经验丰富的培训师通过理论讲解、示范操作、分组练习等多种方式，确保每位护理员都能准确掌握每项技能的操作要领。同时，培训师还强调了操作过程中的注意事项，以提升护理服务的专业性和安全性。

应急流程演练，筑牢安全防线

除了基础照护技能外，本次培训还重点强调了服务应急流程的重要性。针对病区可能发生的紧急情况，如火灾、停电等，培训师详细介绍了预防及应急流程，共涵盖12项内容。

在病区火灾的预防及应急流程培训中，护理员学习了如何识别火灾隐患、如何正确使用灭火器等消防设备、以及在火灾发生时如何迅速疏散病人等关键知识。通过模拟火灾场景的应急演练，护理员们进一步熟悉了应急流程，提升了应对突发事件的能力。

此外，针对病区发生停电的应急流程培训也同样重要。护理员们学习了如何在停电情况下保持冷静、迅速启动备用电源、确保医疗设备正常运行以及安抚病人情绪等应对措施。这些培训内容的掌握，将为护理员在紧急情况下提供有效保障，确保病人安全。

持续进步，共创优质照护环境

通过本次培训，护理员们不仅掌握了照护师15项职业技能操作规范，还深刻理解了服务应急流程的重要性，并具备了初步应对突发事件的能力。安护通湘雅陪护项目部将继续关注护理员的成长与发展，定期组织各类培训活动，不断提升护理员的专业素养和服务水平。