【专业与坚守】安护通和祐项目与湘雅项目：来自患者的感谢信&科室的表扬信

和祐项目：来自患者的感谢信

李智兴先生自8月2日入院至8月12日，一直由照护师张鸿陪伴在侧。在这段日子里，张鸿以其专业的技能和无私的爱心，赢得了李智兴先生的高度赞誉。从手术前的精心护理到手术后的床前守护，张鸿都表现得极为专业。尤其是在夜深人静之时，李智兴先生的一声轻咳，都能立即引来她的关切询问，展现了细致入微的关怀。

术后，面对患者脚部的肿胀与疼痛，照护师张鸿更是运用其专业的按摩手法，有效地帮助他消肿止痛。这份专业的照护与悉心的照料，让患者深感感激，特撰写这封感谢信，以表达他对照护师张鸿的衷心感谢。

“作为一名护理员，照顾好入院的患者，是我们的职责。”说起自己的工作，张鸿朴实地说：“生病总得有人照顾，自己只是做了自己应该做的事情而已”。我们从张鸿身上看到了作为一名护理员应当具备的爱心和责任心，她是真正地把患者当成自己的父母一样对待，是患者精神的依托和生活上的依赖。

湘雅项目：来自科室的表扬信

安护通照护平台收到了来自湘雅医院康复科科室的一封表扬信，字里行间洋溢着对照护师周平原大哥的高度赞扬与诚挚感谢。这份来自科室的认可，不仅是对周平原大哥个人辛勤付出的肯定，更是对安护通专业照护服务品质的认可与信赖。

信中提到，周平原照护师在服务患者期间，展现出了极高的职业素养和责任心。他尽心尽责地守护着患者，无论是基础护理还是生活护理，都做得细致入微，确保患者得到了最贴心的照顾。更难能可贵的是，他能够及时与医护人员沟通病情，为患者的治疗与康复提供了有力的支持。

面对这份荣誉，周平原大哥谦逊而感慨地说：“能够得到科室和患者家属的认可，我感到非常荣幸。在我看来，照顾好每一位患者，不仅仅是我的工作职责，更是我内心的一份责任和使命。每一次看到患者因为我们的悉心照料而逐渐康复，那份成就感和满足感是无法用言语来表达的。我会继续努力，不断提升自己的护理技能和服务水平，为更多的患者带去关爱与希望。”

这两封信不仅是对照护师张鸿以及周平原个人工作的肯定，更是对安护通整个团队服务质量的认可。它见证了安护通团队如何以实际行动践行“以患者为中心”的服务理念，用爱心与专业为患者带去温暖与希望。

未来，安护通将继续秉承这份初心与使命，不断提升服务质量，为更多的患者带去优质的照护服务。同时也会培养更多像张鸿和周平原这样优秀的照护师，共同为患者的康复之路贡献自己的力量。

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